稅務(wù)咨詢甚至說絕大部分的涉稅服務(wù)都是在解決信息不對稱的問題,你知道的信息客戶不知道、你掌握的資源客戶不掌握,而這些恰好是客戶需要的,那么就能掙錢。
當(dāng)今是個信息爆炸的時代,很多資訊俯拾即來。然而,我們必須明白:如果信息不經(jīng)過有效加工和定向投放,就可以說是沒什么價值的。
我把信息分為了四個層級,分別是:文件、案例、思路、解決方案。?
一、先說文件。這是稅務(wù)咨詢的最底層,也是我們經(jīng)歷過的涉稅服務(wù)的初級階段。早些年所謂的“稅務(wù)籌劃”,很多不就是我們拿出一個客戶不知道的文件,然后就牛逼哄哄地辦了稅收優(yōu)惠?即使是現(xiàn)在,法規(guī)的信息提供依然有市場。為什么?因為客戶不愿意學(xué)習(xí)啊!如果你的客戶都愛好學(xué)習(xí),那么稅務(wù)咨詢基本沒有戲了,因為一旦信息不對稱的格局被打破,涉稅服務(wù)的基礎(chǔ)就沒有了。好在大多數(shù)客戶都不具備這一特質(zhì),這既是社會精細(xì)化分工下的結(jié)果也是出于人惰性使然的。然而,單純以提供文件生存的稅務(wù)咨詢很難再形成壁壘,沒有壁壘,高附加值就無法談起。當(dāng)然,將文件按行業(yè)、稅種等通過精細(xì)加工和定向投放,這樣的做法還是可行的。四大很多研究報告就是這個玩法。
二、案例。討論提供案例的咨詢,就必須承認(rèn)案例的價值。說個小故事吧,以前我遇到過一個稅收爭議案件,稅務(wù)機(jī)關(guān)主導(dǎo)的觀點(diǎn)是征收,因為當(dāng)時辦理這事的稅務(wù)人員對于稅法的個人理解比較堅持,基本是拒絕我們的觀點(diǎn),所以從技術(shù)層面上去博弈很難。后來,我們劍走偏鋒,從公開的渠道找到了一個與這個案子類似的稅務(wù)處理,巧的是恰好也是這個稅務(wù)局幾年前處理的,而處理結(jié)果是未征收(可見,在疑難問題上的稅務(wù)處理差異還是普遍存在的)。因此,我們以“同案同處”要求體現(xiàn)稅收公平時,稅務(wù)機(jī)關(guān)才放下了原來堅持的觀點(diǎn),愿意和我們重新進(jìn)行討論。案例的最大好處在于,往往可以提供一個不同的處理思路,而且這是已經(jīng)得到結(jié)論的,能夠代表一些稅務(wù)機(jī)關(guān)的意見。在現(xiàn)實中,我們對于案例的運(yùn)用往往多于對政策的不同觀點(diǎn)討論。因為后者往往僅限于學(xué)術(shù)討論,難以影響稅務(wù)機(jī)關(guān)的處理意見。他們常說:“你說得也有道理,可我就是這樣理解的?!碑?dāng)你遇到這種情況時,只能抓瞎。相比不同觀點(diǎn),既有案例的不同處理在一定程度上,更能讓他們接受,畢竟不是“第一個吃螃蟹的人”了。在這個層面上,我們比客戶擁有太多的優(yōu)勢,畢竟他一年接觸多少個稅案,我們一年接觸多少個?完全不是一個量級。
三、思路。我們經(jīng)??吹接行V告說跟某大師吃頓飯節(jié)稅千萬、聊15分鐘節(jié)稅幾百萬,對于這些報道,我是很謹(jǐn)慎的。這不太符合我們的工作實際。但卻不排除存在的可能。還是舉個例子吧,在2014年67號公告之前有個關(guān)于股權(quán)轉(zhuǎn)讓個人所得稅的公告——2010年第27號公告,大家可以看一下,故事和這個文件有關(guān)。話說當(dāng)年,有個客戶找到我說,他要出國,出國前想把股權(quán)轉(zhuǎn)讓給朋友,但是這個公司凈資產(chǎn)比較大,個稅負(fù)擔(dān)很重,能不能做個假報表把凈資產(chǎn)做低少交些個稅?我當(dāng)然從根本上否定了假報表的思路。后來我發(fā)現(xiàn),雖然這個公司目前凈資產(chǎn)較大,但是近三年來都略有虧損,而且每年公司都向稅務(wù)機(jī)關(guān)提供了審計鑒證報告。好了!我花了30分鐘給他出了一個稅務(wù)咨詢意見,大概意思是這個轉(zhuǎn)讓價格低于公司股權(quán)對應(yīng)的凈資產(chǎn)份額,屬于“價格明顯偏低”,但是根據(jù)27號公告規(guī)定?所投資企業(yè)連續(xù)三年以上(含三年)虧損視為正當(dāng)理由,因此不屬于計稅依據(jù)明顯偏低且無正當(dāng)理由的,無需按凈資產(chǎn)進(jìn)行核定。大家可以看,在67號公告里面的正當(dāng)理由已經(jīng)沒有這一條了,但是恰恰當(dāng)時就是有效的。這大概是我從業(yè)以來掙得最輕松的一份錢了。這就是提供一個思路、一個點(diǎn)子就更掙錢。當(dāng)然,我掙得心安理得,畢竟這源于對稅法的高度關(guān)注和熟悉。我知道的信息客戶不知道,所以能掙。
四、方案。以我一孔之見,稅務(wù)咨詢的高端應(yīng)該就是解決方案了。這幾年,我們都不喜歡說“稅務(wù)籌劃”,仿佛這個詞被用爛了一般。我們更提倡“稅務(wù)規(guī)劃與執(zhí)行”,我們更建議提前規(guī)劃、按部就班地執(zhí)行。這幾年,我們也逐漸朝著這個方向在努力,但是啊,真是的說說容易做起來難啊。比如一個房地產(chǎn)企業(yè),建建測算模型啥的這都是LOW的,關(guān)鍵是規(guī)劃、建設(shè)、發(fā)改、國土那么多部門怎么去協(xié)調(diào)?有的稅務(wù)咨詢就動動嘴皮子,你以為規(guī)劃說改就能改???目前大家的問題是,稅務(wù)咨詢還停留在只說稅的角度,其他的領(lǐng)域不熟悉,主觀上也拒絕去學(xué)習(xí)。我多次重申我的觀點(diǎn),單純的稅就是個腳不沾地的東西,不結(jié)合會計、法律、行業(yè)規(guī)則,就啥也不是。這樣出來的方案,再好,可是如果無法執(zhí)行或者有其他風(fēng)險又有什么用?只能是自己騙自己??蛻舳际莾r值導(dǎo)向的,絕對不會為沒有價值的服務(wù)買單,即使你服務(wù)得很累。